14-päevane tasuta tagastus

Saate tagastada või vahetada terve uue toote mis tahes põhjusel 14 päeva jooksul. Tooted peavad olema originaalseisukorras, ilma kasutusjälgedeta peale lahtipakkimise ja funktsionaalsuse kontrollimise ning tavapärase testkasutuse.

Kuidas kaupa tagastada

1. Taotlege tagastamisluba veebis või helistage meile. Seejärel saate printida tagastussaadetise ja volituse. Valmistage pakk ette
   Pakkige kaubad koos saatmisloaga ettevaatlikult saatekasti ja kinnitage tagastamise saatmise silt.
2. Printige saatesilt ja kleepige see pakendile.
3. Saatke oma pakk ära

14-päevane tasuta tagastamine kehtib Tšehhi Vabariigi tsiviilseadustiku kohaselt, kui on erandeid, nagu toit, isiklik hügieen, krüptokaevurid ja kuldmündid või tarkvara.

2 aasta garantii

Kõigile müüdavatele toodetele peale erandite nagu akud pakume üldjuhul 2-aastast garantiid.

Meie müüdavatele toodetele kehtib üldjuhul nii meie tagastuspoliitika kui ka toote tootja garantii.

Kui teie toode läheb katki või ei tööta korralikult, võite taotleda garantiid ja me parandame või asendame teie tooted.

Garantii taotlemiseks ei pea te kaupa tagastama parimas korras ega koos kõigi osadega. Saate saata ainult osalise defektiga kauba. Näiteks kui ostate serveri, ei pea te seda HDD-ga tagastama, kui ainult toiteallikas läheb katki.

Järeltellimuste tühistamise/tagastuspoliitika

Järeltellimuse saate 7 päeva enne meie saadetist tasuta tühistada. Järeltellimusega saate broneerida hinna, et see vabastamise ajal ei tõuseks.

Olulised üksikasjad ja välistused

Tagasimakse või vahetusvõimalus: Tagastatava toote eest saate valida vahetuse või raha tagastamise.

Tagasimakse meetod: Tagasimaksed tehakse samale krediitkaardile, deebetkaardile, PayPalile, kinkekaardile, kaupluse krediidikontole, digitaalse valuuta rahakotile või muule makseviisile, mida kasutasite teie algse tehingu puhul. Ainult maksekorraldused ei ole tagastatavad ja väljastatakse tagastamisel poekrediidina.

Tagastamatu välistamine sisaldama valitud tooteid, nagu need, mis on tootekirjelduses märgitud tagastamatuna, eellõigatud juhe, kogu tarkvara, allalaaditavad failid või digitaalne sisu, paigaldustööd ja eritellimusel või eritellimusel valmistatud tooted või tooted, mille hind sõltub laoseisust turg, mida me mõjutada ei saa.

Tooted peavad olema uued ega näita laialdase kasutamise märke. Näited tingimuste kohta, mis põhjustavad tagastamisest keeldumise või varude taastamise tasu, on järgmised:

• Kõik laialdase kasutamise märgid – sealhulgas paigaldus, kriimustused või muud kasutusmärgid, nagu füüsiline märgistus, kruviaugud jne.
• Sildid, kleebised ja muud tootja sildid, mis on eemaldatud või rikutud.
• Tootel puuduvad osad või toote originaalpakend on kahjustatud või rikutud.
• Füüsilised kahjustused tilkade, vedeliku, väärkäsitluse jms tõttu.
• Iga tagastatud toode, mis sai vigastada ebaõige pakendi tõttu.

Millal saan raha tagasi või asendan? Pärast teie toote kättesaamist töötleme teie vahetust või raha tagastamist tavaliselt kolme tööpäeva jooksul. Mõned tooted nõuavad täiendavat testimist või hindamist.

Kuidas ma tean, kas olete mu tagastusraha kätte saanud? Saadame teile e-kirjaga teatise tagastamise vastuvõtmise kohta, milles kirjeldatakse, et teie tagastus on kätte saadud. Pärast tagastusprotsessi lõppu saadetakse täiendav e-kiri.

Defektsed tooted

Defektne toode kaetakse sama toote väljavahetamisega või remondiga garantiiaja jooksul. Kui toote tootmine lõpetatakse, on teil õigus saada tagastamatut poekrediiti mõne muu toote ostmiseks.

Tagastamise saatmiskulud

Euroopa piires saadame teile teie parandatud või asendatud esemed Expressiga tasuta saatmisteenus. Pakendi ja postiteenuste eest midagi juurde maksmata.

Kliendid väljaspool Euroopat, USA-d, Kanadat, Ameerikat, Hiinat saavad oma parandatud või asendatud toote tasuta ka, kuid see saadetakse tavapärase (mitte kiirendatud) saatmisteenusega ökonoomselt.