IT-teenuste integreerimine

Automatiseerige oma IT-protsesse teenuste integreerimisega

IT-töövoogude tõhustamine ja lihtsustamine ning manuaalsete protsesside eemaldamine teenuste integreerimise kaudu on enamiku IT-meeskondade jaoks kesksel kohal. Teenuste integreerimine võimaldab teil vähendada tegevuskulusid, pakkudes samal ajal uute juhtumite, probleemide, muudatuste ja teenusetaotluste automaatset edastamist teie teeninduslaua rakendusest meie IT-teenuste haldussüsteemi. See annab teile teeninduslaua rakenduses reaalajas ülevaate olekuvärskendustest. Saate kasutada ka meie integratsiooniteenust hankijate ja teenusepakkujate ökosüsteemi loomiseks.

Parandage tõhusust ja lihtsustage IKT haldust

Likvideerige käsitsi protsessid, lihtsustage haldust ja säästke aega

Teenuse integreerimisega saate kõrvaldada käsitsi tehtavad protsessid, nagu telefonikõned või teabe uuesti sisestamine. Teie teeninduskeskuse piletimüügisüsteemi teave suunatakse sujuvalt meie süsteemi. Samuti kajastuvad meie süsteemi värskendused automaatselt teie omas. Need automatiseeritud töövood tagavad, et keskmine parandamiseks kuluv aeg väheneb ja SLA jälgimine on lihtsustatud.

Looge tarnijatevaheline koostöö ja suurendage tootlikkust

Tooge oma tehnoloogiamüüjad ja teenusepakkujad kokku, parandades koostööd tarnijate ökosüsteemis. See võimaldab säästa haldusaega ja täiustada

tegevuse efektiivsus.

Osana selle teenuse kasutuselevõtust pakume:

koostöötöökojad töövoogude loomiseks ja spetsifikatsioonide kaardistamiseks
konfigureerimine ja testimine ühenduvuse tagamiseks
kasutaja ja funktsionaalne vastuvõttestimine
pühendunud projektijuht kogu rakendusprotsessi vältel

Meie proaktiivsete tugiteenuste portfelli osana kiirendab teenuste integreerimise pakkumine teie IT optimeerimise teekonda ja tagab, et teie tehnoloogia pakub kõike, mida suudab.